Теперь ОСАГО можно купить не выходя из дома. Как это сделать?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Теперь ОСАГО можно купить не выходя из дома. Как это сделать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для начала немного теории. Итак, согласно положениям Федерального закона №40-ФЗ, регулирующим порядок страхования автогражданской ответственности, ОСАГО должен быть у всех автовладельцев без исключения. Если при проверке выяснится, что документ отсутствует либо утрачен, водителя привлекают к административной ответственности.
Можно ли сейчас оформить полис ОСАГО в режиме онлайн? Да, можно. Такая возможность появилась в 2015 году, и сейчас все страховые компании обязаны оказывать своим клиентам услуги автострахования в электронном виде. По своей правовой форме е-ОСАГО является полным аналогом бумажному полису.
Порядок использования электронного ОСАГО
Владельцы транспортных средств пользуются электронным полисом точно так же, как и бумажным, — демонстрируют сотрудникам дорожной автоинспекции. Бланк приходит на почту в pdf-формате, его нужно распечатать и брать с собой. Если вас остановят и потребуют показать страховку, нужно просто предъявить распечатанный документ, предварительно сообщив правоохранителю, что это — Е-ОСАГО.
Вот сотруднику ГИБДД будет немного сложнее — ему для проверки электронного полиса придется пользоваться или единой информационной системой МВД, или базами РСА. Автоинспектор вводит регистрационные данные автомобиля в программу и сверяет сведения с распечатанным экземпляром страховки.
При этом оборудование может в любой момент зависнуть, и проверка, которая обычно занимает немного времени, затянется на неопределенный срок. В этом, пожалуй, и состоит главный минус Е-ОСАГО. С другой стороны, водителям гораздо проще подождать результатов одномоментной проверки в своей машине, чем стоять в очереди в офисе компании-страховщика для получения бумажной страховки.
Преимущества и недостатки оформления ОСАГО через Госуслуги
Плюсы обращения к единому порталу для выдачи страховки:
- оформить полис ОСАГО в электронном виде через Госуслуги достаточно просто, на это потребуется минимум времени. Процесс занимает несколько минут и автоматизирован;
- подать заявку можно в любой день без выходных и праздников, без учета рабочего времени;
- пользователю предоставляется широкий и наглядный выбор страховых компаний;
- пакет документов небольшой – личные данные и данные об авто вводятся один раз с автоматическим продлением при обращении к тому же страховщику;
- данные хранятся на госпортале постоянно и не подлежат удалению;
- сделать полис ОСАГО на машину через Госуслуги можно не выходя из дома, офиса или автомобиля, без расчета дополнительных опций и без помощи страхового агента или курьера;
- оплата производится с карты без дополнительных комиссий и посещения отделений банка или офиса страховщика.
Минусы е-ОСАГО при получении документа через портал госуслуг:
- отсутствует информационная поддержка – нужно выполнять все действия самостоятельно, сверять данные во избежание ошибок, которые могут повлиять на выплаты;
- первый полис оформить через портал не получится, потребуются личное обращение в компанию и заключение договора.
Преимущества оформления полиса онлайн
Электронный полис ОСАГО имеет несколько преимуществ перед бумажным. Среди них можно отметить следующие:
- Страховка оформляется быстрее, так как не нужно тратить время на посещение офиса. Вы можете получить полис в день заполнения заявки
- Перед оформлением страховки можно заранее рассчитать ее стоимость в специальном калькуляторе. Это позволит вам сразу определить, насколько выгодным будет полис
- Приобретенный полис ОСАГО всегда можно посмотреть и скачать в личном кабинете. При необходимости его можно распечатать
- Держать при себе бумажный полис при оформлении электронной страховки не обязательно. Инспектор сможет проверить его наличие по базе данных в режиме онлайн
- Уплатить страховую премию при оформлении страховки можно любым удобным способом, в том числе банковской картой
Какие проблемы могут возникнуть при оформлении Е-ОСАГО?
Решив застраховаться через инет, будьте готовы к сложностям, которыми может сопровождаться данный процесс.
К самым распространенным проблемам в оформлении электронной версии ОСАГО относятся:
- Отсутствие подтверждающей информации от системы АИС. Почему получается эта проблема и как ее устранить? Возможно, все дело в том, что нужная информация не была внесена вообще, была введена с ошибкой или же в программе возник сбой. А без этого подтверждения вы просто не сумеете заполнить заявление и воспользоваться услугой автострахования;
-
Тщательная проверка. Чтобы купить страховку ОСАГО через интернет, вам не нужно предоставлять в офис никаких документов. Однако это не значит, что страховая фирма не выполнит всестороннюю проверку данных клиента через собственную базу.
Обязательной проверке подлежат данные об авто (дата получения документов, год выпуска, водительские права, прохождение техосмотра и т. д.) и сведения о водителе (водительский и безаварийный стаж).
Иногда проверка может прекратиться (причем на любой из стадий) по причине отсутствия какой-либо информации. При этом сам владелец машины даже не догадывается о том, что его вовремя пройденный техосмотр не отобразился в программе и стал главным препятствием для выдачи электронного ОСАГО;
- Технические ошибки. Решив страховать машину в сети, будьте очень внимательны – все неточности, допущенные во время заполнения заявления, станут поводом для отказа в получении страховки (как электронной, так и бумажной). В ответ на запрос компании система АИС выдаст справку о том, что водителя с такими данными просто не существует;
- Невозможность оформления Е-ОСАГО по доверенности. Сегодня онлайн оформлением страхового полиса может заниматься только хозяин машины;
- Страхование нового автомобиля. Информация в систему АИС поступает только после того, как транспортное средство пройдет регистрацию в ГИБДД. Во всех остальных случаях она просто отсутствует. Это значит, что покупку полиса для новой машины можно совершить только при личном встрече со страховым агентом;
- Высокая вероятность попасть в цепкие руки посредников. Если вы планируете купить ОСАГО дешево, то помощь других людей в заполнении документов вам будет совершенно ни к чему. Но это еще не все! В обязанности посредника войдет и оплата услуг страхования от вашего имени. При этом сам автомобилист не получает никакой гарантии того, что его персональными и банковскими данными не завладеют мошенники;
- Региональная привязка. Согласно действующему законодательству, вы не сможете заказать электронный полис в той или иной компании, если в регионе вашего проживания нет ее официального представительства. Проверить доступность подобных услуг можно еще на начальной стадии оформления документации (при заполнении бланка);
- Технические проблемы на интернет-сайтах СК. Пользователи довольно часто сталкиваются не только с банальным зависанием портала, но и с длительной проверкой данных в РСА, полной остановки работы ресурса и другими неприятными моментами.
Какие могут возникнуть проблемы при использовании электронного ОСАГО
Популярность электронной автостраховки растет с каждым годом, однако система еще недостаточно стабильна, и могут возникать различные проблемы, связанные с виртуальным полисом. Например, нестабильная система может дать сбой при оформлении документа или при его проверке. А это ведет к замедлению процесса и, как следствие, к лишней трате времени. Хоть и редко, но бывают случаи, когда проверяющий отказывается принять электронный вариант и требует бумажную страховку. Автовладелец должен знать, что сотрудник ГАИ не имеет право не принять полис, а если он еще и выпишет штраф, то его можно легко обжаловать в суде.
Полис ОСАГО – обязательный документ, который должен быть у любого автовладельца и его наличие строго контролируется законом. Главные документы, которые потребуются если транспортное средство остановит инспектор – водительское удостоверение и полис ОСАГО. А вот какой из двух вариантов оформить – электронный или стандартный остается на выбор владельца автомобиля. По закону разницы между этими двумя образцами нет, отличаются они лишь способом оформления и внешним видом.
При попытке купить страховку на сайте, система переадресует на страницу РСА.
Такая ситуация может произойти в одном из следующих случаев:
- на сайте страховщика возникли технические неполадки,
- в выбранной организации исчерпался лимит номеров для заключения страхового договора по ОСАГО.
При переходе на сайт РСА можно будет выбрать другую страховую компанию для покупки Е-ОСАГО.
Что делать, если после оплаты Е-ОСАГО не пришло на электронную почту?
Купленную страховку можно будет найти в своем личном кабинете на сайте страховщика. Также рекомендуется просмотреть на электронной почте папку «Спам». Возможно, документ попал туда.
При попытке оформления Е-ОСАГО не прикрепляются копии документов
При появлении такой проблемы руководствуйтесь следующими рекомендациями:
- нужно убедиться, что размер файла не более 2 МБ;
- отсканированы должны быть обе стороны документа;
- загрузку следует производить по одному файлу;
- если все требования учтены, нужно обновить страницу и попробовать снова.
Можно ли внести изменения в электронный полис ОСАГО?
Это возможно. Нужно будет уведомить страховщика о возможных изменениях. Делается через личный кабинет. Если понадобиться — предоставить сканы новых документов. А изменить бумажное ОСАГО можно только при посещении офиса.
Как проверить подлинность электронной страховки авто?
Плюсы и минусы электронных полисов
Очевидными его достоинствами являются:
- Невозможность его потери или порчи – при наступлении необходимости его можно напечатать снова;
- Факт его покупки легко подтвердить при помощи записи в реестре. А просмотреть его можно на экране смартфона либо планшета;
- Не требует временных затрат для поиска страхователя, ведь его продажа производится в сети Интернет;
- Его покупку можно осуществить в любом месте государства, имея выход в глобальную сеть и компьютерную технику;
- Удобство интерфейса позволяет быстро вычислить тариф и стоимость страховки;
- Оплатить приобретение можно различными методами: банковской картой, переводом с расчетного счета, онлайн — деньгами;
- Приобрести документ можно у любого страхователя без навязывания дополнительных опций и по явно завышенной цене.
К недостаткам можно отнести:
- Граждане страны редко прибегают к такого рода услугам, так как не имеют опыта в таком деле;
- Существуют случаи приобретения фальшивых полисов из-за появления мошеннических сайтов.
Что такое ОСАГО простым языком
ОСАГО – это документ, который автовладелец оформляет в страховой компании. Он подтверждает, что между собственником машины, компанией страховщиком заключен договор, согласно которому компания гарантированно возмещает ущерб, который владелец авто нанес потерпевшему в ДТП. Но выплаты осуществляются, если автовладелец, подписавший договор, признан виновником аварии.
Важно! Полис должен иметь каждый водитель. Без наличия страхового полиса ОСАГО водить авто в РФ запрещено. Это противоречит закону «Об ОСАГО».Компания страховщик определяет случаи страхования, по которым вносят выплаты. Количество данных случаев по полису ОСАГО не ограничено.
Данный полис нужен не только для вождения автомобиля и спокойствия по поводу законности вождения. Страхование призвано защищать потерпевшего и того, кто вред причинил.
- потерпевшая сторона при наличии такого полиса получает компенсацию на восстановление автомобиля, который пострадал при ДТП;
- на страховщика накладывается обязательство по возмещению ущерба потерпевшей стороне от имени виновника ДТП.
От чего зависит цена электронного полиса?
В рамках расчета стоимости страхования обращают внимание на следующие критерии:
- Это зависит от базовой ставки страхового тарифа. Определяется на основании типа и категории машины.
- От мощности двигателя. Чем она больше, тем выше окажется расчетный коэффициент. Например, для машины с двигателями до пятидесяти лошадиных сил КМ составит 0,6, а для авто с показателем больше ста пятидесяти уже 1,6.
- Территория использования. Согласно статистике в больших городах водители намного чаще попадают в аварию в сравнении с владельцами транспорта, которые ездят только по сельской местности. Соответственно, для населения мегаполисов страховка стоит дороже.
- Возраст наряду со стажем водителя. Чем моложе владелец авто и чем меньше у него стаж, тем будет дороже стоить ему полис. Когда страховку оформляют на нескольких водителей, тогда коэффициент рассчитывают по самому младшему и неопытному из них.
Возможные сложности при оформлении онлайн
Первая проблема при оформлении полиса онлайн — технические сбои в работе порталов. Сюда же относятся невозможность подтверждения данных водителя в системе АИС или их несовпадение с уже имеющимися в системе.
Некоторые СК разрешают предоставить сканы документов для подтверждения сведений. Однако часто владельцу ТС приходится посещать офис компании — в этом случае весь смысл онлайн-обращения теряется.
Внимание! Часто мошенники обманом узнают у страхователя данные банковской карты якобы для платежа за оказанную услугу.
Если вы управляете ТС по доверенности постоянно, оформить ОСАГО онлайн не получится: это вправе сделать только владелец автомобиля со своей электронной подписью.
МИФЫ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ОСАГО
Число проданных электронных полисов растет, но вместе с ним растет и количество «мифов», связанных с этим форматом оформления ОСАГО. Разобраться с ними можно, понимая порядок получения, условия оформления, а также, как работает система изнутри – с точки зрения страховых компаний, агентов, брокеров и прочих участников страхового сообщества.
Миф 1: традиционный бумажный бланк надежнее электронного
На самом деле это не совсем так. Более того, появление возможности застраховать авто онлайн ОСАГО было вызвано в том числе проблемами с оформлением традиционных полисов. До введения E-ОСАГО основными источниками «сбыта» бланков ОСАГО выступали страховые агенты. Начиная с 2007–2008 года бланки выдавались не штучно, а пачками, причем их учет и контроль в страховых компаниях осуществлялся довольно поверхностно (бланки выдавались «под честное слово»).
В итоге большая часть реализованных бланков к страховщикам попадала с ошибками. Оплата по ним замораживалась до устранения недочетов. А далее начиналось самое интересное: либо «пропадал» агент, либо клиент (со слов агента) резко переставал выходить на связь.
Эта ситуация давно требовала от страховщиков введения жестких форм контроля за оформлением бланков строгой отчетности (к которым относится полис ОСАГО). Кроме того, масла в огонь в данной ситуации добавляли мошенники, готовые продавать вместо реальных полисов бумажки, не обеспеченные никакими правами.
Миф 2: электронный полис позволил решить проблему контроля рынка ОСАГО
Здесь тоже не стоит судить категорично. С одной стороны, электронное страхование ОСАГО действительно решило проблему контроля за полисами. С другой стороны, к моменту введения системы многие страховые компании успели внедрить собственные сервисы, позволяющие им вести тщательный учет бланков.
Работают такие системы следующим образом: агент авторизуется и оформляет бланк в электронной системе страховщика. Далее еще до передачи бланка клиенту договор ОСАГО попадает в базу страховщика, причем под каждый оформленный договор формируется электронная квитанция или выставляется счет. Если бы подобный механизм реализации бланков ОСАГО внедрили все страховые компании, то и потребности в введении Е-ОСАГО не возникло бы.
Миф 3: отсутствие агента серьезно изменит ситуацию к лучшему
На первый взгляд так и есть: если проблемы с бланками строгой отчетности возникали по вине агента, значит, убрав его на этапе заключения договора ОСАГО в электронном виде, можно добиться значительного улучшения ситуации. В реальности дело обстоит иначе: безусловно, ситуации с «не дошедшими» до страховой бланками и «переставшими выходить на связь» клиентами удалось купировать. Однако радикально решить все проблемы, связанные с оформлением ОСАГО, просто убрав из уравнения агентов, оказалось невозможно.
Например, мошеннические схемы, «работавшие» с бумажными бланками, не изжили себя, а переместились в сеть (отсюда и большое количество «клонов» официальных сайтов СК). Недобросовестных агентов ситуация с E-ОСАГО также не обескуражила – через год после покупки электронного полиса они точно так же продолжат обзванивать клиентов страховых, автосалонов и банков по купленным базам.
А вот у добросовестных страховщиков в условиях, когда полис оформляется без первичного контакта с агентом (либо страховым представителем или сотрудником СК), меньше возможностей способствовать повышению страховой грамотности клиента. Это не только чревато ошибками при внесении данных в полис, но и не позволяет помочь клиенту разобраться в тонкостях страховой науки, рассчитанной на получение разумной компенсации (в конце концов, показать варианты экономии на страховании – один из важных навыков профессионального агента).
Некоторые типы процедур в данном случае вообще сложно переложить на плечи страхователя. из-за чего ему просто не удастся сэкономить, когда он имеет на то полное право. К примеру, клиент поменял водительское удостоверение и не сообщил своевременно страховщику об изменении – нередко в такой ситуации процедура переноса скидки за безаварийность (КБМ) оформляется по особым правилам. И клиент просто не будет обладать достаточной экспертизой, чтобы применить в этом случае нужный алгоритм действий.
Поэтому, с одной стороны, E-ОСАГО помогает избавить рынок от неконтролируемого обращения с бланками строгой отчетности, а с другой – накладывает дополнительную ответственность (а иногда и дополнительные расходы) на самого страхователя.
Ошибки при оформлении ОСАГО онлайн
Отзывы водителей, которые пытаются оформить ОСАГО через интернет, свидетельствуют о частом возникновении ошибок. К сожалению, страховые компании достаточно редко конкретно указывают на них.
Чаще всего ошибки появляются по причине несоответствия сведений в РСА и введенных в анкету. Как правило они заключаются в следующем:
- перепутаны номера ПТС и СТС для решения проблемы попробуйте записать их наоборот;
- дата, когда начинается водительский стаж – нередко, когда права получены до 31.12.2000 сюда ставят именно эту дату;
- ошибка в марке машины – обойти ее вряд ли удастся, так как в РСА могли написать некорректно, на сайте же страховой компании предлагают выбрать из списка.
Таким образом, страхование по ОСАГО через интернет – сервис, конечно, удобный. Однако он запущен недавно, поэтому работает пока далеко несовершенно. Какие компании оформляют ОСАГО онлайн, узнать нетрудно. Однако нередко возникают такие трудности, которые преодолеть невозможно. Например, получить полис через интернет можно только тогда, когда данные об автомобиле, его собственнике и водителе уже есть в системе РСА. Получается, что при первичном обращении сделать этого не удастся.